Emosjonell intelligens på jobben

Intelligens er blitt definert på forskjellige måter, for eksempel en kapasitet for logikk, forståelse, læring, resonnement, planlegging, kreativitet, kritisk tenking, abstrakt tenking, selvtillit og problemløsning. Disse definisjonene er ikke langt fra å ta opp problemet, siden de er kjennetegn på at mennesker er utstyrt og det er det som ofte skiller dem fra resten av dyreverdenen.

Selv om det er kjent at dyr av forskjellige arter også har noen av disse kapasitetene, er det også anerkjent at de ikke har dem alle eller manifesterer dem på et veldig primitivt fylogenetisk evolusjonsnivå. Det er kjent at intelligens har lagt til rette for integrering av enkeltpersoner i grupper, det vil si gjennom bruk av noen av disse kapasitetene, kan det tilbys tjenesten, aksept eller beundring fra andre (en jobb). I psykologi-online forklarer vi hvordan en type intelligens kan bidra positivt til arbeidslivet til hver enkelt: a Emosjonell intelligens på jobben.

1. Hva er emosjonell intelligens og dens betydning
2. Hvordan emosjonell intelligens påvirker arbeidet
3. Hvordan bruke emosjonell intelligens på jobben
4. Hvordan utvikle intelligens på arbeidsplassen

Hva er emosjonell intelligens og dens betydning

De Emosjonell intelligens Det har blitt beskrevet og foreslått av forskjellige forfattere i mange tiår og også i mer enn et århundre av Charles Darwin. Denne typen intelligens refererer til evnen til forstå deres egen emosjonelle eller affektive prosess og den til andre mennesker. Det er nødvendig å beskrive at emosjonell intelligens ikke blir kontrast til de som er beskrevet ovenfor med ubevisste intensjoner ved å homogenisere de spesielle egenskapene til hvert enkelt emne: den rasjonelle-logiske-deduktive intelligensen.

Den andre intelligensen som ble beskrevet mange ganger ble brukt som en referanse til suksessen til mennesker (for eksempel hvis noen presenterte en effektiv forståelse av matematiske problemer eller i å huske data i lange perioder). Dermed ble den emosjonelle delen degradert til noe dyr, barnslig og overflødig.

Som Charles Darwin (1872) nevnte at intelligens er basert på hvor effektiv arten blir når de gjør de tingene de trenger for å overleve, og legge vår rasjonelle eller kognitive kilde til side for å skape en unnskyldning til vår følelser, ville det ikke gjøre oss til den Mest effektive arter for å overleve, omvendt: Vi ville ikke være den mest passende arten som overlever hvis vi unngår viktigheten av følelsene våre i beslutningene vi tar daglig for å generalisere den relative grunnen som den eneste kilden til suksess.

Emosjonell intelligens krever den rasjonelle forståelsesevnen om data som vi ignorerer om den emosjonelle verden, for eksempel kan de være følgende:

• Hva er en følelse for.
• Hvor kommer en følelse fra.
• Hvordan en følelse manifesteres.
• Hvilke følelser eksisterer.
• Hvordan en følelse manifesteres i kroppen.
• På nevrologisk nivå, hvilke områder som er involvert i følelser.

Rasjonalisering innebærer ikke å rettferdiggjøre og svare på "fordi" hele tiden, i så fall vil vi tro på våre egne løgner. Rasjonalisering innebærer forståelse. Den emosjonelle reaksjonen er ikke tenkt, men den forstås; Forståelsen av den emosjonelle verden er det som utgjør emosjonell intelligens.

Lære det En følelse er en impuls for handling Som Goleman (1995) beskriver og at det er, gjennom disse impulsene som vi har klart å overleve som en art (for eksempel hvis vi føler frykt, blir fysiologien vår lansert for å bekjempe/flykte eller lamme oss selv til noen trussel), men hvis Ikke vi forstår at frykt har en funksjon i livet vårt, vil vi merke den med sikte på å rettferdiggjøre vår uvitenhet som om det var en oppfinnelse, som noe skadelig og så mange flere pejorative for følelser spesielt. Forstå hvordan frykt manifesterer vil lette tilpasning, evolusjon, til vi når det den tyske filosofen Nietzsche kalte "Ubermensch" eller Superman. Vi vil være mennesker ikke bare med emosjonell intelligens, men mennesker som har nådd åndelig, psykologisk og fysisk modenhet.

Daniel Goleman (1995): For bedre eller verre er ikke våre verdivurderinger og våre reaksjoner på ethvert mellommenneskelig møte den eksklusive frukten av en eksklusivt rasjonell skjønn eller av vår personlige historie, men ser også ut til å rote i vår forfedres fjernt forbi forfedre.

Hvordan emosjonell intelligens påvirker arbeidet

Som beskrevet tillater emosjonell intelligens oss å forstå sine egne følelser og andres, noe som ligner på det grekerne kalte Sofrosyne (dyden av omsorg og intelligens til livets regjering i seg selv); Det kristne kaller som temperament, den evnen til å inneholde emosjonelt overskudd. Denne dyden av selvomsorg, selvkunnskap, regjering og temperament som letter emosjonell intelligens er vist i arbeidet vi gjør i kundeforhold, samarbeidspartnere (ansatte) og med arbeidsgivere (sjefer), i Måten problemene som oppstår på jobb blir møtt eller løst og i besluttsomhet og lidenskap som er dedikert til arbeidsaksjoner.

Være slaver av vår natur

Litt kontroll over måten vårt limbiske system reagerer på stimuli, fraværet av kunsten å inneholde eller utsette lidenskaper (følelser), av manglende evne til å regulere (balanse eller ro), av emosjonell analfabetisme (ikke å kunne Beskrive hva andre føler eller føler) kan konkludere med vanskeligheter med å lære, konsentrere, huske og spesielt i beslutningen. Stresset at en normal kroppsrespons på overlevelsestrusler kan bli en faktor for arbeidskonflikter eller problemer i utførelsen av arbeidsoppgaver ved ikke å kunne uttrykke det og veilede det til et mål.

Stress er nødvendig, så vel som lykke, tristhet og sinne, men du bør vite med stor intelligens Hvordan kunne uttrykke dem på sunne måter.

Her er noen av egenskapene til Effekter av emosjonell intelligens på jobben:

• Ansatte med større frustrasjonstoleranse.
• Arbeidsgivere med skjønn og lederskapkapasitet.
• Arbeidsgivere som er i stand til å forstå og empati med behovene til sine samarbeidspartnere og deres kunder eller brukere.
• Ansatte som vanligvis foreslår mål, og tilbyr sine ferdigheter for utvikling av selskapet eller institusjonen.
• Forhold mellom andre samarbeidspartnere og arbeidsgivere med empati.
• Reduksjon av mentale patologier (depresjon, angst, søvn-vigiliaproblemer, problemer med spiseatferd))).
• Høyere produktivitet.

Hvordan bruke emosjonell intelligens på jobben

Fremskrittet mot en strategisk forestilling om arbeidsrelasjoner starter fra bruk av samarbeidspartnere (ansatte og arbeidsgivere) som verktøy for ledelses- og kunnskapsdeltakelse (bidrag og samarbeid av den menneskelige intelligensen til ansatte) og responsen på bekymringene til ressursmennesket (emosjonell Etterretningsstyring av arbeidsforhold). Omstruktureringen av arbeidsmiljøet skjer ustruktivt, ansatte utfører en funksjon i organisasjonen som individuelle fag som er forskjellige i den mest viscerale og opprinnelige følelsen av konseptet (forskjellige treningsprofiler, opprinnelse, godtgjørelsesproblemer, personlige bekymringer og utviklingsforventninger). Organisasjonens velstand er basert på Forbedre helsen til dine arbeidere; En kontraproduktiv handling er å utlede at helsebehov alltid vil være den samme for hver samarbeidspartner. Utviklingsforventningene der hver og en ikke kan tilpasse seg organisasjonens tilbud fullstendig; Formative profiler og opplevelser kan ikke brukes eller utnyttes av organisasjoner.

For å oppnå sunne arbeidsforhold fra denne subjektive adressen til ansatte, må følelsen av hver enkelt opprettes at deres profesjonelle forventninger ikke er forpliktet eller tvunget til å bli sittende fast i organisasjonen, men snarere at, De fokuserer på vekst og forbedringsperspektiver. Denne tilnærmingen forutsier personlig vekst ved å empatisere og gjenkjenne det Hver ansatt bidrar med sin kapasitet til den kollektive fordelen, men det sameksisterer og sosialiserer seg med et annet miljø, og lever derfor andre opplevelser som må løses.

Hvordan utvikle intelligens på arbeidsplassen

Her er åtte Strategier for å utvikle emosjonell intelligens på jobb:

1. Opplæring: Følelsesmessig intelligensopplæringsprosesser.
2. Brukerstøtte: Tilby psykologisk støtte til samarbeidspartnere.
3. Selvkunnskap: Tilby muligheter for hver av samarbeidspartnerne til å bli kjent med hverandre (deres ferdigheter, deres vanskeligheter og uttrykk for følelser på fysiologisk nivå).
4. Motivasjon For omfanget av mål, mål og nye utfordringer.
5. Kunnskap av miljøet (samarbeidspartnere), kjenne det subjektive uttrykket av følelser.
6. Opplæring Om ikke -verbalt språk. Dette vil lette å lese følelsene til samtalepartnerne.
7. Læring av sosiale ferdigheter, for eksempel å utvikle aktiv lytting, lytte til ideene og målene til hver samarbeidspartner.
8. Nærhet og empati, innebærer forståelse utover ideenes ideer og følelser. Dette tillater gjenkjennelse og verdsettelse av den personlige historien til hver samarbeidspartner, så vi forstår mange hvorfor deres reaksjoner.

Denne artikkelen er bare informativ, i psykologi-online har vi ingen makt til å stille en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer deg til å gå til en psykolog for å behandle din spesielle sak.

Hvis du vil lese flere artikler som ligner på Emosjonell intelligens på jobben, Vi anbefaler at du går inn i vår coaching -kategori.