Påståelig kommunikasjon på arbeidsdefinisjon og eksempler

Kommunikasjon i selskapet er til stede fra det øyeblikket en kandidat begynner en utvelgelsesprosess i den enheten. Påståelig kommunikasjon er det som ikke bare verdsetter konstruktive ord, men også tonen i meldingen til Skape et vennlig organisasjonsklima som tar vare på menneskene som er en del av dette stedet.

Innenfor virksomheten er det ikke bare et ansikt -til -ansikt -interaksjon, men også en utveksling av informasjon gjennom skriftlig kommunikasjon. Derfor er selvsikkerhet den nødvendige ingrediensen i begge dialogplanene. I denne artikkelen reflekterer vi over psykologi-online vi reflekterer over "Assertiv kommunikasjon på jobb: Definisjon og eksempelS ".

1. Hva er selvsikker kommunikasjon på jobben
2. 4 Arbeidsaertive kommunikasjonsteknikker
3. 6 tips for å praktisere påståelig kommunikasjon på jobben

Hva er selvsikker kommunikasjon på jobben

Denne formen for samhandling er født av en holdning til respekt for seg selv og den andre. Meldingen kommer til uttrykk fra jeget, det vil si at dialogen ikke blir tatt til irettesetet fly eller det personlige angrepet. Derfor er det også viktig å opprettholde objektivitet gjennom beskrivelsen av fakta.

Mennesket er umulig å ikke kommunisere. Når en person blir med i en ny jobb, overfører han en melding til andre med sin eneste tilstedeværelse. Dette betyr at kommunikasjon går utover ord, også inkluderer kroppsspråk og andre typer ikke -verbal kommunikasjon.

Påståelig kommunikasjon viser justering som eksisterer mellom ord og språk av kroppen i uttrykket av et budskap som fremmer empati, vennlighet, møte og respekt.

4 Arbeidsaertive kommunikasjonsteknikker

Deretter viser vi fire veldig nysgjerrige teknikker som kan hjelpe deg med å øve selvsikkerhet på jobb:

Sandwich -teknikk

Dette er en uttrykksformel i tre deler som begynner med En start på positiv forsterkning og ender med en takknemlighetsmelding. I den sentrale delen verbaliserer du en negativ eller en forespørsel om endring.

Se for deg at en medarbeider som du har opprettet et vennskapsbånd har invitert deg til en plan som du ikke kan gå til. ¿Hvordan uttrykke avslaget ditt gjennom denne formelen? “Tusen takk for at du inviterte meg, jeg husker fortsatt hvor bra jeg hadde sist vi var. Føler det mye, denne gangen kan jeg ikke bli. Vi kan imidlertid ta noe en annen dag når vi forlater jobben ".

Ødelagt rekord

Denne teknikken består av Gjenta den samme meldingen med vennlighet Før insistering fra en annen person som ikke ser ut til å akseptere den stillingen. Derfor må du holde deg fast når du uttrykker setningen din en gang etter den andre i et klart eksempel på at du ikke endrer din posisjon.

Se for deg at en co -arbeider ber deg om å hjelpe deg med en oppgave når du tar vare på et problem som du snart må avslutte. Partneren din insisterer fordi han er innelåst i sin egen posisjon. I så fall kan du bruke denne teknikken når du svarer på kravene dine på en lignende måte med en setning som gjenspeiler den samme sekvensen.

For eksempel, "Jeg kan ikke hjelpe deg nå fordi jeg må fullføre dette prosjektet. Når jeg er ferdig, snakker vi mer rolig ". Hvis du fortsetter å insistere, gjenta den samme ideen.

Snakke

En enkel selvsikker øvelse er å uttrykke et synspunkt fra et personlig synspunkt. Se for deg at du snakker med en co -arbeider om et problem som innebærer begge deler, og du vil ha. I så fall, i stedet for å spørre "¿Du har forstått meg?”, Det er mer påståelig å spørre”¿Jeg forklarte meg godt?"".

Påståelige ordarmering

Det er ord som i deres natur overfører vennlighet til dialogen. Bruk dem derfor oftere på kontoret. Disse uttrykkene er "Takk" og "vær så snill".

6 tips for å praktisere påståelig kommunikasjon på jobben

1. Hvis du er i tvil om en spesifikk sak, i stedet for å anta eller samle forvirring, Spør samtalepartneren.
2. I det Dialog med dine arbeidere, Bruk navnene på disse menneskene oftere. Et navn tilpasser og humaniserer samtale fordi det er en demonstrasjon av interesse.
3. I det ansikt -til -face språk, Se i øyet fordi visuell kontakt favoriserer tillit.
4. Bruk ordet "vi" oftere fordi teamarbeidet i forretningsfeltet er veldig viktig. Selv om du observerer din virkelighet fra ditt synspunkt, er det positivt at du prøver å ha en kontekstvisjon.
5. Ikke bare trener du i tekniske kompetanser fordi det er tverrgående kompetanser i læreplanen som er essensielle i enhver markedsnisje. Assertiv kommunikasjon er et eksempel på konkurranse som alltid vil åpne dører for deg. Derfor deltar han på treningskurs om emosjonell intelligens.
6. En bok som kan interessere deg for å reflektere over dette problemet er "Asertivitet: For ekstraordinære mennesker"En jobb av Eva Bach og Anna Forés.

Denne artikkelen er bare informativ, i psykologi-online har vi ingen makt til å stille en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer deg til å gå til en psykolog for å behandle din spesielle sak.

Hvis du vil lese flere artikler som ligner på Assertiv kommunikasjon på jobb: Definisjon og eksempler, Vi anbefaler at du går inn i vår coaching -kategori.