Hvordan løse en konflikt på jobben

På det profesjonelle feltet er det ferdigheter som ikke gjenspeiles i læreplanen når det gjelder trening. Det er en grunn til at selskaper i økende grad verdsetter Emosjonell intelligens av kandidatene. Å jobbe som et team betyr å etablere broer med andre. Konflikter, som så ofte tolkes negativt, er ganske enkelt situasjoner som krever en avtalt løsning. Og for dette er det viktig at kandidater innfører denne holdningen til forlik. ¿Hvordan løse en konflikt på jobben? I psykologi-online rådgiver vi deg med disse indikasjonene.

6 tips for å løse en arbeidskonflikt med en partner

Arbeidskonflikter med kolleger er hyppige på kontoret. ¿Hvordan løse dem?

1. Din co -arbeider Det trenger ikke å være din venn. Å være tydelig dette prinsippet er viktig for å forstå arten av arbeidsrelasjoner. Det er, hvis du for eksempel ikke føler en spesiell sympati for den personen, det skal ikke være et hinder for det viktige: å oppfylle de profesjonelle målene.
2. Snakk med den personen. Men gjør det på et tidspunkt hvor du kan kommentere den saken du vil løse deg privat. Ikke håper at de andre kollegene må posisjonere seg til fordel for det ene eller det andre. Det anbefales å være forsvarlig og håndtere saken med skjønn. Derfor gjør ingen av dem som skjedde med andre mennesker fordi dette kan forurense det emosjonelle miljøet.
3. Fokuser på å beskrive fakta og detaljer observerbar rundt den saken. Det vil si at du ikke fokuserer samtalen på det personlige nivået av verdivurderinger eller holdninger. På denne måten, ved å ta hensyn til det ytre objektet for den handlingen, etablerer du en bro mot forståelse. Derfor er forskjellen mellom faktum i seg selv og personen til å styrke empati.
4. Lytt nøye til den andre personen. Det er veldig mulig at du er lastet med grunner til å tenke hvordan du tenker, men hvis du ikke utvider tankene dine til å ivareta hva partneren din har å fortelle deg, klarer du ikke å komme ut av synspunktet ditt Finn mulige avtaler. Fra forhandlingens synspunkt vedtar det kriteriet "jeg vinner, du tjener". Det vil si, prøv å samarbeide for å finne en løsning som er tilfredsstillende for begge.
5. Se etter mekling av teamlederen. Det er omstendigheter der to personer ikke når forståelsen på sine egne midler. I så fall anbefales det å dele faktum med teamet som er ansvarlig, slik at det fra sin stilling kan gjøre et objektivt meklingsarbeid. Avgjørelser må tas i sammenheng med teamet fordi en uløst konflikt mellom to kolleger kan påvirke det generelle nivået negativt.
6. Praktisk mentalitet. Tenk at du ganske enkelt er lykkeligere når du går på jobb med et hjertelig forhold til klassekameratene dine, enn når du ikke passerer siden til en viss sak. I de fleste tilfeller øker arbeidskonfliktene mellom kollegene ikke så mye på grunn av sakenes objektive natur, men av en eller begge parters holdning. Derfor løser denne ventende saken.

Noen mennesker har tenkt å skifte jobb når de møter forskjellige konflikter. I så fall er imidlertid ikke endringen av posisjonen en løsning, men en flukt. ¿Hva skjer da? At personen ikke skaffer seg de nødvendige ressursene for å møte disse situasjonene og vil oppfylle lignende fakta i deres nye destinasjon igjen.

I denne andre artikkelen gir vi deg noen tips for deg å lære å takle giftige mennesker på jobben.

Hvordan forbedre kommunikasjonen for å løse arbeidskonflikter

Dialog er den beste appellen for forståelse For å løse et ventende problem. ¿Hvordan fremme dialog for å møte en arbeidskonflikt?

• Ta vare på uttrykket ditt: Risikoen for en konflikt er at din egen tale skaffer seg en negativ tone fra klager eller bebreidelser. Det er viktig at du tar vare på ordene dine for å prøve å beskrive virkeligheten på en konstruktiv måte. I denne andre artikkelen forteller vi deg hvordan du kan være mer selvsikker på jobben.
• Ta vare på tonen din. Ikke bare er det du uttrykker muntlig, men også hvordan du sier det. Tonen din er veldig viktig, spesielt i et øyeblikk av profesjonell uenighet. Prøv at tonen din ikke projiserer en sinne -melding. Pust dypt for å roe deg selv før du står overfor samtalen og prøver å planlegge samtalen i forhold til hva du vil avsløre.
• Prøv å kjenne den andre personens grunner. Ekte empati er ikke bosatt i å behandle andre slik du ønsker at de skal behandle deg, men å ha evnen til å forstå den andre som annerledes enn deg. Av denne grunn kan du stille åpne spørsmål, de som svarer på en refleksjon som går utover bare en monosyllable. Gjennom denne respekten for respektfull informasjon, kan du vite bedre synspunktet til den andre personen og også deres grunner.
• Tenk på rammen av "oss". Hvis du har en arbeidskonflikt, kan denne saken bli uendelig hvis hver og en er plassert i individualitetsnivået. Av denne grunn kan du bruke uttrykk som begynner med ordet oss. Det er viktig å fremheve essensen av teamet foran selvet.
• Ta vare på kroppsspråk. For eksempel unngår den gestikulering i overkant fordi dette gir en følelse av støy i det uttrykte budskapet. På samme måte kan du søke visuell kontakt med samtalepartneren fordi dette favoriserer en følelse av nærhet, tillit og søk etter forståelse.

¿Hvordan løse en konflikt på jobben? For øyeblikket lærer mange treningssentre emosjonelle intelligenskurs orientert til det profesjonelle feltet. Et verksted på konflikthåndtering Du kan gi deg muligheten til å skaffe nye ferdigheter og ressurser fra praktisk trening.

Denne artikkelen er bare informativ, i psykologi-online har vi ingen makt til å stille en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer deg til å gå til en psykolog for å behandle din spesielle sak.

Hvis du vil lese flere artikler som ligner på Hvordan løse en konflikt på jobben, Vi anbefaler at du går inn i vår coaching -kategori.