Hvordan løse en selvsikker konflikt

Vi kan si at konflikter er en del av livet vårt siden Ikke alle tenker på samme måte. Individuelle forskjeller gir vanligvis uenigheter, og ved mange anledninger kan vi lære noe godt av disse. Disse problemene styres ikke alltid på den beste måten og kan havne i store diskusjoner. Derfor er det å lære å håndtere konflikter et grunnleggende stykke for å opprettholde gode mellommenneskelige forhold og fremme vår mentale helse.

Selv om det er sant at det er flere typer kommunikasjon, er selvsikkerhet en essensiell egenskap for enhver god kommunikativ stil som tar sikte på å løse problemer og unngå diskusjoner. I denne artikkel-online-artikkelen vil vi gi deg nøklene til å vite Hvordan løse en selvsikker konflikt.

1. Hva er selvsikkerhet?
2. Påståelige kommunikasjonseksempler
3. Sosiale ferdigheter for å løse konflikter
4. 5 trinn for å løse en påståelig konflikt

Hva er selvsikkerhet?

Som vi har nevnt tidligere, er det tre typer handlinger før en konflikt: aggressivitet, passivitet og selvsikkerhet.

Aggressiv kommunikasjon innebærer dårlige følelser og et konstant angrep på samtalepartneren. På den annen side er passiv kommunikasjon preget av å ikke uttrykke våre behov og tillate angrep på verdighet i seg selv. Til slutt kan vi definere selvsikkerhet som evnen til å uttrykke følelser og ideer fritt, men uten å fornærme eller angripe noen.

Assertiv kommunikasjon er basert på empati, og forstår hvordan samtalepartneren føler og respekterer deres meninger. Det er også viktig å respektere oss selv og lære å kommunisere våre behov uten frykt. Assertiv atferd er veldig effektiv på dag -til -dag, siden de er den beste måten å håndtere konflikter på alle områder i livet vårt, enten i paret, på jobb, i familien ..

Dette psykologibegrepet er også relatert til emosjonell intelligens og god selvtillit. En selvsikker person har normalt en Høy emosjonell intelligens, det vil si at han er i stand til å håndtere følelsene sine, identifisere dem riktig og forstå andres emosjonelle tilstander. Tilsvarende, å vite hvordan man løser en påståelig konflikt, og derfor å være selvsikker innebærer å ha bemerkelsesverdig høyt selvtillit, er dette fordi vi, for å kommunisere våre meninger, må være tydelige på verdien av disse.

Påståelige kommunikasjonseksempler

For bedre å forstå hvordan en god dialog utvikler seg, og å lære å være selvsikker, er det bedre å gi et eksempel.

La oss sette en situasjon der vi venter i en hale for å komme inn i en konsert og noen kommer foran oss i kø, vi vil føle oss sinte, avsky og kanskje frustrert. Vår Kommunikativt mål Det vil være å fortelle den personen å sette seg i halen, å vente og respektere rekkefølgen på raden som de andre menneskene.

Aggressiv respons

- ""¡¿Du ser ikke at jeg var her før?! Gå dit du har kommet og ikke bry deg mer. Du er en frekk og du fortjener ikke å delta i den konserten "

Passivt svar

- "Hei ... jeg ... jeg var her før ... vel, ingenting skjer"

Påståelig respons

- "Hør, jeg forstår at du har det travelt med å komme inn, jeg elsker også denne musikkgruppen. Imidlertid har jeg ventet mye, og jeg tror jeg fortjener å komme inn før deg. Hvis du ikke bryr deg, bør du sette deg selv i linjen i kø "

Som vi kan se, er den beste måten å snakke med en person og unngå en større konflikt gjennom selvsikker kommunikasjon. På denne måten gir vi ikke en negativ respons fra samtalepartneren, og vi kan få vår posisjon til å forstå.

Sosiale ferdigheter for å løse konflikter

Et tidligere trinn for å utvikle en selvsikker dialog riktig er å trene våre sosiale ferdigheter. Disse er definert som settet med strategier og kompetanser som vi må samhandle og samhandle med andre tilfredsstillende.

Han Trening i sosiale ferdigheter Det er basert på å lære å lytte til andre, utøve vår evne til å forhandle og løse konflikter, sørge for forskjellige problematiske situasjoner og praktisere den beste måten å håndtere konflikten. Takket være denne opplæringen kan vi forbedre ferdighetene våre til å være oppriktige og direkte, og uttrykke alt vi mener, men uten å nedbryte andres følelser.

Et annet konsept å trene for å oppnå god kommunikasjon er empatisk selvsikkerhet. Konfliktløsning kan være mye enklere hvis vi lærer å kommunisere Forstå hva den andre personen føler. Hvis vi får sette oss på plass, kan vi sannsynligvis forstå roten til uenigheten din med ideene våre, dette vil hjelpe oss å løse uenighetene vi har og som en retningslinje for å forhindre fremtidige konflikter.

5 trinn for å løse en påståelig konflikt

Etter de praktiske eksemplene og presentasjonen av den mest effektive treningen for å håndtere en uenighetssituasjon, presenterer vi, trinn for trinn, Hvordan løse en selvsikker konflikt.

1- Identifiser måten vi kommuniserer

For det første er det veldig viktig å fokusere på vår atferd og spørre oss selv "¿CJeg handler etter en konflikt?""¿Jeg er en passiv eller aggressiv person?"". Nå som vi har lært de forskjellige kommunikasjonstypene, kan vi lede vår stil mot selvsikkerhet, og se på responstilene våre til noe som forårsaker oss misnøye.

2- Forstå den andre personen

Når noen henvender seg til oss som leter etter konflikten, og indikerer at de ikke liker atferden vår, eller for eksempel en slags fremmed oppførsel virker ikke vellykket, må vi forstå hvorfor av alt dette.

Hvis noen gjør eller sier at noe alltid er av en eller annen grunn. På samme måte som alle våre handlinger eller tanker har en bakgrunnsmotivasjon, Andres handlinger har det også. Som vi har nevnt tidligere, har selvsikkerhet en veldig viktig empati -komponent som vi må lære å anvende i vår kommunikative dialog.

3- Snakk med pauser og lytt til alt den andre har å si

Når vi har forstått årsaken til deres handlinger eller følelser, må vi lytte til den andre personen. Dette innebærer en viktig Tålmodighetsdose, Siden den andre, kanskje ikke kommuniser på den måten vi ønsker, og dette kan være støtende og giftig. Hvis du ser at vi lytter til det, vil du være mindre defensiv, og kanskje kan vi komme til enighet.

4- foreslå et alternativ som er gunstig for alle

Etter å ha hørt på argumentene hans, er det på tide å nå et felles punkt. For å gjøre dette, er det Utsett våre meninger På best mulig måte, med å si argumentene våre riktig, av Manela rolig, men fast. Med passende dialog kan konflikten løses fredelig og gjennom en god avtale.

5- Identifiser reaksjonen din og svar riktig

Unngå å svare aggressivt eller passivt, hold argumentene dine og fortsett å bruke selvsikker kommunikasjon. Det er mulig at denne personen produserer en følelse av nervøsitet eller ubehag. Det er grunnen til at vi må lære å håndtere alle følelser som kan oppstå under konflikten. Det er viktig å svare med korreksjon og Ikke mist papirene.

Hvis tvert imot, identifiserer vi et svar som bekrefter våre argumenter, eller vi når et felles punkt, vil vi ha nådd slutten av konflikten. Å lære av disse situasjonene vil gjøre oss klokere og utvikle vår emosjonelle intelligens. Å bruke alt som læres under tidligere diskusjoner vil være fordelaktig for ikke å gjøre kommunikative feil igjen og løse, hver dag bedre, konfliktene som livet reiser oss.

Denne artikkelen er bare informativ, i psykologi-online har vi ingen makt til å stille en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer deg til å gå til en psykolog for å behandle din spesielle sak.

Hvis du vil lese flere artikler som ligner på Hvordan løse en selvsikker konflikt, Vi anbefaler at du går inn i vår kategori personlig og selvhjelpsvekst.